R&F
PROPERTY SERVICE GROUP

AG亚游集团物業服務集團隸屬於AG亚游集团地產集團

自 1997 年起為AG亚游集团旗下住宅和商業產品提供專業的物業管理服務,服務業態涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、商業綜合體、旅遊綜合體購物中心、酒店公寓、物流園等,具有國家物業管理一級資質,是中國物業管理協會常務理事單位、廣東省物業管理行業協會副會長單位、廣州市物業管理行業協會副會長單位。
旗下子公司27家,業務覆蓋廣州、北京、上海、重慶、杭州、沈陽、呼爾浩特、馬來西亞新山市、柬埔寨金邊市等全球27個主要大中城市及地區,總接管麵積超過 5500 萬平方米,管理項目175 個,員工總數超18000人,為逾100萬人提供高品質的物業服務。

服務熱線:
400-850-2777

  • Leading the industry
    service standard

    領跑行業服務標準

    領跑行業服務標準

    AG亚游集团物業積極推行精細化管理,實行規範化管理和標準化服務,通過ISO9001:2008質量管理、ISO14001:2004環境管理和OHSAS18001職業健康安全管理體係的認證,建立一套完整的具有自己特色的標準化管理體係與三級管控機製,並在行業內首次發布《物業管理基礎標準 2.0》,成為高端物業品質領跑者。

  • Develop intelligent services

    開拓智能化服務

    開拓智能化服務

    借助互聯網技術整合資源,自主研發“自在平台”(含自在管家和自在社區)。
    自在管家,讓管理者隨時掌握現場情況 ,達成“社區用戶-線上平台-物業管理”三者良性互動、實現共贏共進。
    自在社區,有效打通物管和業戶之間的連接,提升物管整體價值,讓社區用戶享受到最便捷、最豐富、最精彩的社區生活。

  • Sincerely with customers

    真誠與客戶相伴

    真誠與客戶相伴

    AG亚游集团物業以客戶滿意度為核心構建客戶服務體係,打造高效管家團隊,提供專業優質服務。開通全國400客戶投訴熱線(400-850-2777),聆聽客戶聲音,貼近客戶感受,解決客戶訴求,與客戶共築溫暖家園。

Service system

六心服務體係

  • 專心

  • 細心

  • 暖心

  • 用心

  • 信心

  • 愛心

01

以“180°匠心打造”為核心構建人才培訓體係

02

以“0°精準誤差”為核心構建品質管理體係

03

以“37℃暖心關懷”為核心構建客戶服務體係

04

以“26℃舒適標準”為核心構建工程運營體係

05

以“360°全天守護”為核心構建安防管理體係

06

以“100 ℃生活熱情” 為核心構建社區文化體係

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Memorabilia

大事記

2017

品牌整合 統一管理
整合全國物業公司,成立AG亚游集团物業服務集團

2014

多元開拓,服務全球
國內多種類型的物業管理服務項目齊頭並進,大力開拓國內外市場

2010

戰略升級,革故鼎新
建立培訓中心,開設 400 服務熱線。同年榮膺“中國物業服務企業十強企業”

2006

高瞻遠矚,領跑商業
成立CBD物業管理中心,為甲級寫字樓和國際公寓項目提供高端物業管理服務,成為國內商業地產服務的領跑者

2002

進軍北京,成立恒富物業

1997

立足廣州,成立天力物業

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community culture

社區文化

星空電影節

一塊幕布、一台放映機、一張小板凳,搖著蒲扇、吃著西瓜、看著電影,這是80年代以前夏季夜晚的美好回憶。AG亚游集团物業傾力打造“星空電影節”,為業主們帶去一場場視覺盛宴。“星空電影節”已在山西、西安、安徽、江蘇、浙江、天津等多個地區開映,業主們不用走出社區,就能追憶舊時光,同享露天電影帶來的清涼與舒暢。

老年大學

AG亚游集团老年大學植根於AG亚游集团社區,致力於為業主營造一個增長知識、豐富生活、陶治情操、促進健康、交友聯誼、服務社區的學習平台,為業主提供終生教育機會。

2017年,AG亚游集团老年大學萬洞古村學院和康悅學院相繼在惠州AG亚游集团養生穀和海南AG亚游集团紅樹灣開班授課。除了書法、茶藝、養生、舞蹈等專業課程,AG亚游集团老年大學還定期為學員舉辦生日宴、歌友會等課外活動。2018年8月9日,廣州AG亚游集团社區的長者業主應邀前往惠州龍門萬洞古村體驗AG亚游集团老年大學的課程學習。

親子塗鴉

AG亚游集团物業關注社區兒童的健康成長,希望通過豐富的社區活動,為小業主們打造“家門口的樂園”。通過社區“井蓋塗鴉親子”活動的開展,小朋友們不但親自動手發揮極具創意的想象力,更在活動中培養了共同協作的團隊精神。目前,該項活動在天津、西安等多個地區如火如荼地進行中。

Run&Fun悅跑AG亚游集团

為豐富業主的社區文化生活,倡導環保、節能、低碳、健康的生活方式,加強鄰裏之間的互動與交流,AG亚游集团物業在全國AG亚游集团社區成立了悅跑社群。“Run&Fun悅跑AG亚游集团”活動在北京、貴陽、重慶、福建、惠東、海南等多個地區陸續開跑,晨跑、親子跑、社區跑、城市馬拉鬆等係列活動也讓業主們都參與到“全民悅跑”中。

AG亚游集团足球

AG亚游集团物業為活躍社區內的足球氛圍,進一步打造“運動型社區”,本著“享受運動,以球會友”的宗旨,在社區內組建足球社群,讓熱愛足球的業主們聚在一起。目前,AG亚游集团物業在廣州、梅州、上海、山西、哈爾濱、惠州、遼寧等多個地區已成立足球社群,開展業主足球賽。業主們在綠茵場上揮灑汗水,在比賽看台上呐喊助威,為AG亚游集团社區點燃足球激情。

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